Оплата и доставка

ОПЛАТА ЗАКАЗА

На данный момент оплата производится двумя способами:

  • Прямой перевод на карту
    В этом случае вы переводите необходимую сумму на карту Сбербанка по реквизитам в письме или на странице успешного оформления заказа.
  • Через платежный агрегатор Onpay.ru
    К оплате принимаются: банковские карты типа Visa, MasterCard, Maestro, Мир; платежные системы Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI-кошелёк.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию.

Это значит, что ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе, наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. 

 

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Для оформления заказа необходимо положить в корзину все интересующие вас товары и оплатить заказ.

К дальнейшей обработке могут быть приняты только оплаченные заказы.

После оплаты заказа на указанный вами адрес электронной почты поступит письмо, подтверждающее проведение оплаты.

Если будет необходимость, в течение нескольких часов после оплаты заказа в рабочее время с вами свяжется наш оператор для подтверждения деталей заказа.

Если стоимость доставки существенно отличается от расчетной, оператор свяжется с вами для урегулирования стоимости доставки или дополнительной оплаты недостающей суммы.

Если ваш заказ оформлен позднее или в нерабочий день, оператор свяжется с вами в ближайшее рабочее время.

При возникновении любых вопросов по условиям оплаты и доставки заказов наши операторы готовы ответить на них в рабочее время с понедельника по пятницу с 11 до 19 часов по почте shop@dolmens.org

 

 

ДОСТАВКА

Отправка оплаченных заказов осуществляется с течении трех рабочих дней, исходя их графика работы отделений Почты России и СДЭК. В случае невозможности оперативной отправки товара, оператор свяжется с вами и согласует дальнейшие действия.

Доставка заказов осуществляется двумя разными способами: 

Отправка Почтой России

Отправка Почтой России осуществляется по мере возможности в оговоренные выше сроки. Сразу после отправки заказа, Покупателю на почту придет письмо с трек-номером для отслеживания на портале Почты России. Время доставки Почты России можно просчитать на их сайте. Стоимость отправки начинается с 100 рублей при заказе одного товара по России и далее варьируется по месту удаленности адреса доставки.

Отправка СДЭК

Отправка СДЭК осуществляется один раз в неделю. Сразу после отправки заказа, Покупателю на почту придет письмо с трек-номером для отслеживания на портале СДЭК. Время доставки можно просчитать на их сайте. Стоимость отправки начинается с 300 рублей при заказе одного товара по России и далее варьируется по месту удаленности адреса доставки.

 

КОНТАКТЫ

По вопросам работы сайта и магазина:

По вопросам отправки и доставки: